Um estudo divulgado recentemente pela Microsoft alerta para o impacto crescente da inteligência artificial generativa em diversas profissões, especialmente aquelas que envolvem linguagem, produção de conteúdo, comunicação, análise de dados e tarefas repetitivas ligadas à informação. A pesquisa, intitulada “Working with AI: Measuring the Occupational Implications of Generative AI” (“Trabalhando com IA: medindo as implicações ocupacionais da inteligência artificial generativa”, em tradução livre), foi publicada em 22 de julho em formato pré-print, ou seja, ainda sem a revisão de outros especialistas.
De acordo com o levantamento, que se concentrou no mercado de trabalho dos Estados Unidos, cargos que exigem atuação física, operação de máquinas ou atividades manuais têm menor probabilidade de serem substituídos ou transformados pela IA.
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Já as profissões com maior propensão a serem impactadas por modelos de linguagem avançados incluem intérpretes, redatores, jornalistas e cientistas de dados. O estudo aponta que a automação por IA tende a se aplicar com maior intensidade em atividades cognitivas e linguísticas — em muitos casos, transformando os fluxos de trabalho, reduzindo tarefas ou até mesmo substituindo funções específicas.
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Veja abaixo algumas das ocupações com maior índice de aplicabilidade da IA, segundo a Microsoft:
- Intérpretes e tradutores
- Historiadores
- Comissários de bordo
- Representantes de vendas
- Redatores e autores
- Atendentes de suporte ao cliente
- Programadores de CNC
- Operadores de telefonia
- Agentes de viagens
- Locutores e radialistas
- Escriturários de corretagem
- Educadores em gestão agrícola e doméstica
- Operadores de telemarketing
- Concierges
- Cientistas políticos
- Repórteres e jornalistas
- Matemáticos
- Redatores técnicos
- Revisores e editores de texto
- Recepcionistas
- Editores
- Professores universitários de negócios
- Especialistas em relações públicas
- Demonstradores e promotores de produtos
- Agentes de vendas de publicidade
- Escriturários de novas contas
- Assistentes estatísticos
- Balconistas de atendimento e aluguel
- Cientistas de dados
- Consultores financeiros pessoais
- Arquivistas
- Professores de Economia
- Desenvolvedores web
- Analistas de gestão
- Geógrafos
- Modelos
- Analistas de pesquisa de mercado
- Operadores de telecomunicações de segurança pública
- Telefonistas
- Professores de biblioteconomia
O relatório não trata apenas da substituição de profissionais, mas também da necessidade de adaptação. A Microsoft ressalta que, em muitos casos, a IA pode ser uma aliada, aumentando a produtividade e auxiliando em tarefas repetitivas, o que exigirá dos profissionais uma requalificação constante para se manterem competitivos.
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